Tudo que você precisa saber
sobre ser pet friendly está
dentro de 90 minutos. E custa
apenas 6 X de
R$ 459,63
Foram 10 anos intensos ao lado da pet Ella, durante os quais juntas visitamos mais de mil locais pet friendly. “Se a Ella não for, eu não vou” — essa era a minha frase, o meu slogan, a minha marca registrada. E, de fato, não fui. Com isso, adquiri uma vivência enorme. Neste meu laboratório da vida real, com um cachorro de porte médio para grande, de uma raça considerada “perigosa”, observei erros e acertos e listei o que poderia ser melhorado, o que era inegociável, os cuidados necessários e como fidelizar o público pet sem colocar em risco as demais pessoas e animais presentes. Pois, sim, estamos falando de ANIMAIS, com instinto animal.
Assista o vídeo de apresentação dos cursos
A Universidade Pet Friendly, idealizada pela jornalista e mentora pet friendly Cris Berger, apresenta dois cursos essenciais para estabelecimentos que desejam receber clientes acompanhados de seus cães. Com um formato dinâmico e direto ao ponto, garantindo aprendizado rápido e aplicável na prática.
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- Hospedagem
- Comer&Beber
Assista o 1º módulo para conhecer
Compre nos botões abaixo o acesso ao curso por um ano.
Por que você precisa de um curso para aceitar pets?
Não basta dizer: "somos pet friendly"?
- O que você vai fazer quando os cachorros começarem a latir sem parar?
- Quando um cachorro morder o garçom?
- Quando um cachorro morder outro cachorro e o cliente cobrar de você?
- Quando você reservar a pior mesa e, com razão, ele reclamar?
- Quando você limitar o porte aceito no hotel e o cliente te acusar, com razão, de pet friendly fake?
- Quando você cobrar taxa pet sem entregar nada por isso?
Nós vamos te ensinar sobre como encantar os pais de pets (a parte fácil), mas também como lidar com os clientes inexperientes que não treinarem seus cães e, portanto, o que foi relatado acima pode sim acontecer. Vejo ocorrendo o tempo todo e fazendo com que muitos locais bem intencionados, mas sem treino, desistam de aceitar o público que mais cresce. Portanto, não deixe dinheiro “em cima do balcão”. Aprenda, faça certo e seja um pet friendly profissional.
Assiste essa playlist para entender porque nós podemos te ajudar
Hora do “MBA”, do retoque final, vamos para a próxima fase?
Depois de assistir o curso, você estará pronto para ir à fase avançada. O que faremos nela:
- Check list para saber se você já fez o “básico”
- Definir melhorias
- Acertar a regra pet (nosso grande trunfo)
- Treinar a equipe
- Fazer mapeamento de risco avançado
- Divulgação nos canais do Guia Pet Friendly
- Certificação
Queremos te dar o certificado, mas só depois de você estar preparado.
A Universidade Pet Friendly tem patrocínio da Mars Petcare pelo programa “Melhores Cidades para os Pets”.
